穩重、信任與效率
點數商品屬於數位虛擬類型,恕不接受退換或退款。
若發生以下狀況,請於24小時內聯繫客服,提供相關資料:
點數錯誤未送達
重複扣款或系統異常
輸入帳號錯誤前仍未使用的情況
若經查證為系統或供應商錯誤,將補發點數或辦理退款。
如因使用者操作錯誤(如選錯平台/帳號),將視情況協助但不保證補償。
一切交易紀錄將作為處理依據,恕不接受無證據申訴。